Рекомендуем планировать своё посещение за 1−2 дня, Pin-Up мы сможем учесть пожелания и разместить максимально комфортно.
Все брони мы принимаем только по Имени и Фамилии. Это Pin-Up значительно сократить количество ошибок и неточностей при размещении.
Бронирования по телефону или Pin-Up принимаем с 12.00 до 02:00 вск-пн, или 12.00−4.00 пт-сб. Если вы слышите автоответчик, значит все линии заняты, и мы ответим вам или перезвоним по пропущенному звонку в течение 15 минут. Обработка заявок в сообщениях WhatsApp с большим уважением и вниманием происходит так же в течение рабочего времени Luna с 12 часов по очереди и мере поступления, мы ответим вам в течение 20 минут или скорее.
Все бронирования мы подтверждаем в день заявленной даты посещения. Это очень важно для нас и гостей Luna, просим отнестись с понимаем, мы Pin-Up или звонить вам, или напишем текстовое сообщение, надеясь, на ваш ответ и скорую встречу.
Если вы опаздываете, мы сможем держать стол за вами 15 минут, после бронирование снимается.
Мы очень ждем вас в Luna и постараемся разместить вас Pin-Up комфортно чтобы время в Luna прошло незабываемо.
С уважением, команда Luna lounge